Regulamin sklepu internetowego BAZAARKRAKÓW.PL

Niniejszy Regulamin określa zasady składania zamówień oraz sprzedaży produktów za pośrednictwem sklepu internetowego bazaarkrakow.pl.

Wysyłając zamówienie, Kupujący oświadcza, że zapoznał się z treścią Regulaminu sklepu i akceptuje wszystkie postanowienia w nim zawarte.

• POSTANOWIENIA OGÓLNE

  Strona dokonująca sprzedaży, zwana dalej Sprzedającym, to sklep internetowy bazaarkrakow.pl, będący własnością firmy Sklep Wyposażenia Mieszkań Witold Lisowski z siedzibą: 31-949 Kraków, os. Zgody 7, wpisany przez Sąd Rejonowy dla Krakowa Śródmieścia w Krakowie Wydział XI Gospodarczy do Krajowego Rejestru Sądowego - Rejestru Przedsiębiorców pod numerem KRS: 000753138, nr nip 678-005-45-97 nr regon 351020479.

  Strona dokonująca zakupu produktów umieszczonych w ofercie sklepu internetowego bazaarkrakow.pl, zwana dalej Kupującym lub Klientem, to pełnoletnia osoba fizyczna lub prawna.

• ZASADY DOKONYWANIA ZAKUPÓW

  • Sklep służy do dokonywania zakupów wybranych artykułów wyposażenia wnętrz sprzedawanych również w sklepie fizycznym, za pośrednictwem sieci Internet. Dostępność artykułów wyposażenia wnętrz jest ograniczona.

  • Zamówienia przyjmowane są poprzez formularz zamówienia umieszczony na stronie sklepu lub przez pocztę elektroniczną ([sklep@bazaarkrakow.pl]). W wyjątkowych przypadkach również telefonicznie pod numerem +48 508 057 319.

  • Formularz z zamówieniem musi zawierać wszystkie niezbędne dane Kupującego, o które będzie on proszony po dokonanych wyborach towarów i przejściu do finalizowania zakupów. W przypadku, gdy na formularzu dane Kupującego będą niekompletne lub nieprawdziwe, zamówienie nie zostanie przyjęte do realizacji.

  • Po złożeniu zamówienia Kupujący otrzyma na swój adres e-mail (podany przez Kupującego w zamówieniu) list potwierdzający zamówienie.

  • Zamawiający może wprowadzić ewentualne korekty do zamówienia wyłącznie do momentu jego ostatecznego potwierdzenia.

  • Sprzedający przyjmuje zamówienia przez całą dobę we wszystkie dni roku. Zamówienia złożone w niedziele i święta rozpatrywane będą w kolejności ich złożenia w pierwszym dniu roboczym następującym po dniu, w którym zamówienie zostało złożone.

  • Zamówienie zostanie zrealizowane jeśli towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców sklepu. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzję o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, zmiana zamówienia, anulowanie całości zamówienia).

  • Wszystkie ceny produktów podawane są w walucie polskiej i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili potwierdzenia zamówienia przez Sprzedającego. Złożenie zamówienia przez Klienta jest równoznaczne z upoważnieniem Sprzedającego do wystawienia faktury VAT bez konieczności uzyskania podpisu Kupującego.

• WARUNKI DOSTAWY TOWARÓW

  • Kupujący może wybrać następujące formy dostawy zamówionego towaru:

    • odbiór osobisty w Sklepie w Krakowie, 31-949 Kraków, os. Zgody 7,

    • dostawa za pośrednictwem firmy kurierskiej UPS,

    • dostawa za pośrednictwem Poczty Polskiej (wg cennika Poczty Polskiej).

  • Dywany do rozmiaru 200 x 300 są wysyłane w postaci zrolowanej. Dywany większe są składane w kostkę.

  • Obsługa bazaarkrakow.pl będzie dążyła do rozpatrzenia zamówienia najpóźniej w terminie 24 godzin roboczych od jego złożenia. Termin ten może ulec wydłużeniu w przypadku dużej ilości zamówień.

• WARUNKI PŁATNOŚCI

  • Kupujący może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:

    • płacąc gotówką lub kartą w Sklepie w Krakowie, 31-949 Kraków, os. Zgody 7,

    • dokonując wcześniejszej wpłaty przelewem na konto sprzedającego numer
      84 8589 0006 0000 0018 0597 0001, Bank Spółdzielczy Rzemiosła O/Kraków,

    • przy odbiorze za pobraniem.

  • Gdy płatność następuje przelewem, towar zostaje wysłany do Zamawiającego, gdy na rachunek sklepu wpłyną odpowiednie środki.
  • W momencie odbioru przesyłki Zamawiający ma prawo do sprawdzenia zawartości paczki w obecności pracownika firmy doręczającej. Jeżeli przesyłka nie zawiera wskazanego w zamówieniu towaru, towar jest inny niż zamawiany, lub towar jest uszkodzony, Zamawiający ma prawo nie przyjmować przesyłki, o czym powinien niezwłocznie powiadomić obsługę bazaarkrakow.pl telefonicznie (508 057 319) lub mailowo (sklep@bazaarkrakow.pl).
  • W celu ułatwienia i usprawnienia procesu kupowania za pośrednictwem witryny bazaarkrakow.pl, pomiędzy Klientem a sklepem prowadzona jest korespondencja mailowa.
 W jej ramach Kupujący otrzymuje, na podany przy logowaniu adres mailowy, wiadomości dotyczące zamawianych przez niego produktów.

• REKLAMACJE I GWARANCJE

  • Jeżeli po otrzymaniu towaru Zamawiający znajdzie w nim wady techniczne to może skorzystać ze świadczeń gwarancyjnych u producenta bezpośrednio lub za pośrednictwem naszego sklepu.
  • W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych, powstałych podczas dostawy, lub skierowania reklamacji bezpośrednio do Sprzedającego, Kupujący powinien odesłać wadliwy produkt na adres sklepu fizycznego. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
  • Warunkiem dokonania reklamacji jest wcześniejsze powiadomienie Sprzedającego o tym fakcie poprzez wysłanie e-maila z odpowiednią informacją na adres sklep@bazaarkrakow.pl.
  • Do reklamowanego towaru należy dołączyć dokument zakupu.
  • Reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez sklep przesyłki z reklamowanym produktem.
  • W przypadku uzasadnionej reklamacji, towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na taki sam, pełnowartościowy, a jeśli będzie to niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania towaru), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu. Reklamacja musi zawierać opis wady towaru oraz datę powstania wady.
  • Koszty, związane z odesłaniem towaru reklamowanego, sklep zwraca natychmiast po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji.

• ZWROTY ZAKUPIONYCH TOWARÓW

  • Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny", (Dz.U. 2000 Nr 22, poz. 271), Zamawiający może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie dziesięciu dni. Zgodnie z art 10.3 pkt. 4 w/w umowy nie ma możliwości zwrotu towaru wykonanego na zamówienie albo zmodyfikowanego (np. ciętego/szytego według indywidualnych wymiarów lub wytycznych zamawiającego).
  • Zwroty dopuszczalne są tylko w przypadku towaru nieużywanego (nienoszącego jakichkolwiek śladów używania) oraz oryginalnie opakowanego. Jeśli Zamawiający zdjął opakowanie zabezpieczające towar - towar nie może być zwrócony.
  • Warunkiem dokonania zwrotu jest wcześniejsze powiadomienie Sprzedającego o tym fakcie poprzez wysłanie e-maila z odpowiednią informacją na adres sklep@bazaarkrakow.pl.
  • Jeśli wszystkie ww. warunki zwrotu towaru zostaną spełnione, towar należy wysłać na adres sklepu. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru, poprzez uznanie rachunku bankowego, użytego we wcześniejszej transakcji zakupu tego towaru lub poprzez wykonanie przelewu przez bazaarkrakow.pl na wskazane przez Zamawiającego konto. Sklep nie przyjmuje przesyłek za pobraniem. Koszty dostawy i odesłania towaru nie podlegają zwrotowi i ponosi je kupujący.

• OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

  • Wypełnienie danych w formularzu zamówienia jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych osobowych Zamawiającego przez Sprzedającego (zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych, Dz. U. Nr 133, poz. 883.). Dane osobowe Zamawiającego będą przetwarzane wyłącznie w celu realizacji złożonego zamówienia, w tym wystawienia faktury i prowadzenia sprawozdawczości finansowej. Dane te są poufne i nie będą ujawniane osobom trzecim.
  • Dane osobowe Kupującego chronione zgodnie z ustawą o danych osobowych nie są przekazywane, odsprzedawane ani użyczane innym osobom lub instytucjom są konieczne w celu wywiązania się z umowy kupna – sprzedaży towarów i usług.
  • Dostęp do danych osobowych posiada jedynie administrator sklepu internetowego – bazaarkrakow.pl.
  • Każdy Kupujący, który wypełnił formularz zamówienia ma możliwość dostępu do dotyczących go danych w celu ich weryfikacji, modyfikacji lub wystąpienia o ich usunięcie pisząc na adres administratora sklep@bazaarkrakow.pl.

• POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  • Sprzedający. zastrzega sobie prawo do: a. zmiany cen oraz ilości towarów w ofercie sklepu internetowego w ciągu dnia,
b. wycofania poszczególnych produktów z oferty sklepu internetowego bazaarkrakow.pl,
c. wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego bazaarkrakow.pl,
d. przeprowadzania i odwoływania wszelkiego rodzaju akcji promocyjnych i wyprzedaży.
  • Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za zdarzenia losowe, które uniemożliwiły realizację umowy.
  • W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy kodeksu cywilnego.
  • Zgodnie z ustawą: Dz. U. 94 nr 24 poz. 83, sprost.: Dz. U. 94 nr 43 poz. 170. Kopiowanie, przetwarzanie i rozpowszechnianie opisów i zdjęć produktów w całości lub w części bez zgody firmy bazaarkrakow.pl narusza prawa autorskie i jest zabronione (USTAWA z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych).